Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

Ön Bilgilendirme

SatıcıAdem Çakal (Klinikhattı) — Latife Hanım Mah. 7497 Sk. No: 7 İç Kapı No: 4, Karşıyaka / İzmir 35575 · Yamanlar V.D. VKN 2201403634 · +90 534 873 84 82 · info@klinikhatti.com
Alıcıİşbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan, tacir veya esnaf sıfatını haiz sağlık kuruluşu
Hizmetin temel nitelikleriKliniğin kendi WhatsApp ve Instagram hesaplarında çalışan hasta iletişim ve randevu otomasyonu. Dijital hizmettir; fiziksel teslimat yoktur.
BedelAylık 7.500 TL (KDV dâhil). Kurulum ücreti yoktur. Başkaca masraf yoktur.
ÖdemeAylık peşin. Ödeme altyapısı devreye alındığında tahsilat, Türkiye'de lisanslı bir ödeme kuruluşu olan iyzico üzerinden yapılacaktır.
İfaKliniğin gerekli hesap erişimlerini sağlamasından itibaren kurulum tamamlanır ve hizmet çalışmaya başlar.
Sözleşme süresi1 ay; taraflardan biri sona erdirmedikçe kendiliğinden yenilenir.
İptalBildirim süresi yoktur, her zaman iptal edilebilir. Ayrıntı: İptal ve İade Koşulları.

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Adem Çakal (Klinikhattı markası) — Latife Hanım Mah. 7497 Sk. No: 7 İç Kapı No: 4, Karşıyaka / İzmir 35575 · Yamanlar V.D. VKN 2201403634 · +90 534 873 84 82 · info@klinikhatti.com

ALICI: İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan, tacir veya esnaf sıfatını haiz sağlık kuruluşu.

Madde 2 — Sözleşmenin hukuki niteliği ve kapsam dışılığı

2.1. Klinikhattı hizmeti yalnızca tacir veya esnaf sıfatındaki sağlık kuruluşlarına sunulur. Hizmet, ALICI'nın ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın alınır.

2.2. Bu nedenle ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md.3/1-(k) anlamında tüketici değildir.

2.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri işbu sözleşmeye uygulanmaz. ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurulamaz.

2.4. İşbu sözleşmenin "Mesafeli Satış Sözleşmesi" başlığını taşıması, ödeme altyapısı sağlayıcılarının belge düzeni gereğidir ve tek başına sözleşmeyi 6502 sayılı Kanun kapsamına sokmaz; taraflar bu hususta mutabıktır.

Madde 3 — Sözleşmenin konusu

SATICI'nın, ALICI'ya ait WhatsApp ve/veya Instagram hesapları üzerinden çalışan; hasta mesajlarını karşılayan, ALICI'nın yazılı olarak ilettiği bilgiler çerçevesinde yanıt üreten ve randevu taleplerini toplayan yazılım hizmetinin, aylık abonelik karşılığında sunulmasıdır.

Hizmet tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi önerisi içermez; hastanın tedaviye uygunluğuna dair değerlendirme yapılmaz. Bu değerlendirme münhasıran hekime aittir.

Madde 4 — Bedel ve ödeme

Aylık hizmet bedeli 7.500 TL olup KDV dâhildir. Kurulum ücreti alınmaz. Bedel aylık peşin ödenir. Fatura, ALICI'nın ticaret unvanına ve vergi kimlik numarasına düzenlenir.

Ödeme altyapısı devreye alındığında tahsilat, Türkiye'de lisanslı bir ödeme kuruluşu olan iyzico üzerinden yapılacaktır. Kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir; SATICI kart bilgilerini görmez, kaydetmez ve saklamaz.

Madde 5 — İfa ve teslim

Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur. İfa, ALICI'nın gerekli hesap erişimlerini sağlamasının ardından kurulumun tamamlanması ve sistemin çalışır hâle gelmesiyle gerçekleşir.

Madde 6 — Süre ve sona erme

Sözleşme bir aylıktır ve taraflardan biri sona erdirmedikçe aynı koşullarla kendiliğinden yenilenir. İptal koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 7 — Kişisel verilerin korunması

Hasta kişisel verilerinde veri sorumlusu ALICI (klinik), veri işleyen SATICI'dır. Tarafların bu sıfatlardan doğan yükümlülükleri Veri İşleyen Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir. Site ziyaretçisi verilerine ilişkin aydınlatma için bkz. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü

Taraflar tacir/esnaf sıfatını haiz olduğundan, işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu md.5/A uyarınca arabuluculuğa başvurulması dava şartıdır. Uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İşbu sözleşme, Kullanım Şartları ve Abonelik Sözleşmesi ile birlikte uygulanır; çelişki hâlinde Kullanım Şartları esas alınır.